Тема: «Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Обеспечение послепродажного обслуживания» СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 Глава 1. Аналитическая часть 5 1.1. Выбор комплекса задач автоматизации 5 1.2. Характеристика существующих бизнес-процессов 6 1.3. Характеристика документооборота, возникающего при решении задачи 8 1.4. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 9 1.5. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 10 Глава 2. Проектная часть 12 2.1. Информационная модель и её описание 12 2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 13 2.3. Характеристика результатной информации 16 2.4. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 17 2.5. Характеристика базы данных 19 2.6. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 21 2.7. Описание программных модулей 22 2.8. Контрольный пример реализации и его описание 22 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 34
Прикладываю текст курсовой работы на 34 листах. Выкладываю часть скриншотов базы данных. Среда разработки: Microsoft Office Access.